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En application des articles L.221-5 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la Commande pour retourner tout produit neuf et non ouvert, dans son emballage d’origine et en parfait état (tout produit abîmé, incomplet, endommagé ou dont l’emballage est détérioré ne sera pas repris), pour en demander le remboursement sans pénalité. Il vous faut d’abord être certain que les cosmétiques que vous nous renvoyez sont intacts et n’ont pas été ouverts.

Contactez notre service client pour faire part de votre envie de rétractation directement à cette adresse email : contact@peninsule.shop.

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